施策転換率

大型連休のEC流通対策

ゴールデンウィークも終わりですね。
ゴールデンウィークが明けると母の日需要の最終週
5/12から楽天はお買い物マラソンとイベントがやってきます。

休みを取っている店舗様も多いので溜まっている注文の処理に
次の企画等に追われる1週間になりそうですね。

休みの間に多くの店舗様が対策をしていたので効果までは
追えていないですが企画の1例を。

●ポイント施策、セール企画

ただポイントや値引きをかけるのではなく
GW休みをいただき注文処理が休み明けになるので
お客様還元企画。といった見せ方をしている店舗様が
あって、理由をお客様に伝える見せ方は響き方が
違いそうだなと思って見てました。

●メルマガ

内容は上のポイントを告知するものだったり新商品の
案内だったり各店舗様それぞれですが来店を促す
施策として休みの間スマホにメルマガが結構来ていました。

せっかく企画を行っていてもお客様が来なければやっていないのと
変わらないので企画、そこにどうやって集客するかまで
考えないといけないですね。

EC店舗も無数にあってかつ競合も多い。
その中でなんでこういう企画をしているのかまで
お客様に伝わらないと転換して売上に結びつかない。

難しい流れの中で一緒に対策を練らせて頂ければ
と思っています。
6月には楽天スーパーSALEもありますので是非前倒しで
計画を立てていきましょう。

「本物」のECコンサルタント
(株)大岡健
http://www.ookatakeshi.com/

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