施策顧客対応
年末年始の施策、表示
2018年12月25日
2018年も残りわずかとなりました。
クリスマス商戦、楽天の大感謝祭のイベントも
終わりに近づいてます。
売上、利益は計画通り推移しているでしょうか?
さて、ECではおせちなどの正月に特化した
お店以外は休みに入るかと思います。
当然ですがその間、発送や受注処理は休みで
止まりますがお客様からの注文は受けることが出来ます。
発送や受注処理はいつからとお客様に分かりやすく
表示して年始スムーズに業務を迎えられるようにしましょう。
年末年始はイベントをつくりやすいタイミングでもあります。
何もないタイミングでのセールやイベントを作るのは
難しいですが年末年始だからという理由を上手く使いましょう。
年末や元旦付近の数日は全体の流通が下がりますが
全くなくなるわけではもちろんありません。
福袋、セール、ポイント。
福袋は特にこの時期が良いです。
購入する動機を用意して年始を迎えましょう。
「本物」のECコンサルタント
(株)大岡健
http://www.ookatakeshi.com/